Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los pedidos se preparan y envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, siempre que los productos estén en stock.
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte como MRW o Correos, que se seleccionarán en función del peso del pedido y la localidad de destino. La empresa de transporte asignada podrá variar sin previo aviso para garantizar el mejor servicio posible.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento desde la web del transportista.
Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, empaquetado y transporte.
Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
Se recomienda agrupar todos los artículos en un único pedido, ya que no es posible combinar pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán de forma individual a cada pedido.
En caso de que la entrega no pueda realizarse en el primer intento, el transportista podrá dejar el paquete en un punto de recogida (Point o en la oficina de reparto) más cercana al domicilio indicado. El cliente deberá recoger el pedido siguiendo las indicaciones del transportista dentro del plazo establecido por este.
No nos hacemos responsables de los posibles daños que el paquete pueda sufrir durante el transporte. No obstante, todos los artículos se embalan cuidadosamente, utilizando cajas resistentes y materiales de protección adecuados para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones.